​​​​

Algemene Voorwaarden – Studio Aroma Candles

​

1. Algemeen

​

Deze website wordt beheerd door Studio Aroma Candles. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van onze diensten.

​

 

2. Toepasselijkheid

​

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Studio Aroma Candles. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

​

​

 

3. Aanbod en overeenkomst

​

• Alle producten die op de website worden aangeboden zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven.

• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt per e-mail.

• Studio Aroma Candles behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van reden.

• Alle producten worden met de hand gemaakt, wat betekent dat er kleine variaties in kleur, vorm of afwerking kunnen optreden. Deze verschillen maken deel uit van het unieke karakter en de charme van handgemaakte artikelen en vormen geen defect.

 

4. Prijzen en betalingen

​

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).

• Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.

• Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL, Bancontact, creditcard).​

• BTW Studio Aroma Candles is vrijgesteld van btw-heffing. Er wordt dan ook geen btw in rekening gebracht op de prijzen van de producten of op de facturen.
   

 

5. Levering en verzending

​

• Wij streven ernaar je bestelling binnen 3 tot 6 werkdagen te verzenden.

• Studio Aroma Candles is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (zoals post- of koeriersdiensten).

• Verzendkosten: gratis verzending binnen België en Nederland bij bestellingen vanaf €75
   

 

6. Retourbeleid

​

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.​

• De herroepingstermijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen.

• Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van Studio Aroma Candles.

• Voor meer informatie, zie ons Retourbeleid.
   

 

7. Aansprakelijkheid

​

• Studio Aroma Candles is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.

• We doen ons best om correcte informatie te geven, maar kunnen niet garanderen dat alle inhoud op de site altijd foutloos of actueel is.
   

 

8. Gebruik van de website​

​

Je mag onze producten of diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Je mag geen virussen, malware of destructieve code verzenden.

​

 

9. Intellectueel eigendom

​

Alle content op deze website, inclusief logo, teksten, foto’s en productnamen, zijn eigendom van Studio Aroma Candles en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

 

10. Privacy

​

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie over hoe wij deze verwerken, verwijzen we naar ons [privacybeleid] (link op je website).

​

 

11. Klachten en geschillen

​

• Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@studioaromacandles.com.

• Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.
   

 

12. Wijzigingen in voorwaarden

​

Studio Aroma Candles behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Door de website te blijven gebruiken na wijzigingen, accepteer je de nieuwe voorwaarden.

 

 

13. Contactgegevens

​

Studio Aroma Candles
Email: info@studioaromacandles.com
Tel: +32 472 07 17 13